Reparaties

Wij repareren al onze producten.

Breng het zelf
Je kunt elke werkdag tussen 10 en 5 uur de reparaties bij ons brengen
Neem voor de zekerheid even contact met ons op of we er zijn.

Met transporteur
Stuur de reparatie op naar:
HJE Wenckebachweg 6v-15
1096 AN Amsterdam
Doe een briefje in het pakket met daar op: omschrijving van het probleem, en je adres voor de retournering en de rekening (als geen garantie).

Wij organiseren het transport voor je

Als je het opsturen een probleem is, dan kunnen wij dat voor je regelen met UPS.
Meestal is het noodzakenlijk om een dagdeel (ochtend of middag) op het afhaaladres aanwezig te zijn.
Transport kosten voor het ophalen in Nederland zijn 
15 voor  paketten tot 15kg (bijv een dimblock)
Bij zwaardere of meer paketten neem dan even contact op voor de kosten.
020-6945224 of info@theater-technisch-lab.nl

Reparatie kosten
Wij reken €50 voor een uur werk, inclusief kleine onderdelen  (IC, condensators, fuseholders, etc), exclusief BTW
Transportkosten voor retour zending in Nederland zijn 
15 voor  paketten tot 15kg (bijv een dimblock) 
Gemiddeld hebben 1 a 1,5 uur nodig voor een reparatie

Onderhoudsadvies

Dimmers:
Voor onze Dimmers adviseren we een onderhoudsbeurt eens in de 3 jaar.
Zorg ervoor dat de blower vrij van vuil en stof is, en niet geblokkeer is (bijv door gebruik van een te lange schroef aan onderkant dimmer)
Voor oudere type dimmers (zekeringhouders zichtbaar op het frontpaneel):
- maak de zekeringhouders regelmatig schoon van zand, stof, etc,
- verwijder eventuele pitting (zwart verkeuring) van de contacten,
- en buig het contact lipje naar buiten

Lichtregeltafels:
De faders zijn de kwestbaarste onderdelen. Reinig deze een keer in het jaar met een hoge drukluchtspuit.
We adviseren geen contact spray te gebruiken omdat dit juist vuil aantrekt.  Verder:
- gebruik een flightcase voor het transport.
- gebruik de flightcase goed  (deksel boven)
- zorg ervoor dat er geen voeistof over de tafel komt  (cola is het gevaarlijkst)
- gebruik de faders met respect
- dek de tafel af als ze niet gebruikt wordt

Garantie

Op al onze producten: 3 jaren bij goed gebruik